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Account Manager

Was mache ich als Account Manager?

Account Manager

Was mache ich als Account Manager?

Account Manager – das hat doch irgendetwas mit Vertrieb zu tun, oder? Den Begriff hat man meist schon einmal gehört. Manchmal kennt man diesen Beruf auch als Sales-Manager. Doch was steckt eigentlich hinter diesem Berufsbild? Was sind die Aufgaben, wie hoch ist das Gehalt und wie kann man sich den Arbeitsalltag vorstellen?

VORAUSSETZUNGEN

Meist wird ein abgeschlossenes, betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt

Eigenschaften wie Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, und eine zielorientierte Arbeitsweise sind gewünscht

AUFTSTIEGSMÖGLICHKEITEN

Die nächste Karrierestufe eines Account Managers ist der Key Account Manager

Key Account Manager betreuen vor allem Schlüsselkunden, die von besonderer Bedeutung für das Unternehmen sind

GEHALT

Das Gehalt als Account Manager richtet sich vor allem nach Berufserfahrung, Unternehmensgröße und Karrierestufe

Es liegt meist zwischen 39.000 – 45.000 €

Ihr Arbeitsalltag

Die Aufgaben eines Account Managers variieren je nach Unternehmensgröße und Branche. In manchen Unternehmen übernimmt man direkt zu Beginn bereits die Verantwortung für einige Kunden. Grundsätzlich steht eine Aufgabe immer im Vordergrund: die Betreuung der Kunden. Im besten Fall baut man eine gute Bindung zum Kunden auf. Je besser man den Kunden kennt, desto besser kennt man deren Wünsche und Anforderungen. So schafft man es, die passenden Produkte anzubieten und erfolgsbringend zu verkaufen.

Neben der Betreuung der bestehenden Kunden gehört bei einem Account Manager auch die Neukundenakquise zum Arbeitsalltag. Hierbei wird eine gewisse Menschenkenntnis und Kommunikationstalent verlangt. Dabei sollte man keine Angst haben, auch mal eine Absage zu erhalten.

Account Manager erfahren als Erste von den Bedürfnissen des Kunden. Wer sonst könnte also mit zur Produktoptimierung beitragen? Die vermittelnde Rolle zwischen Kunden und Produktentwicklung gehört somit ebenso zu einer der wichtigen Aufgaben des Account Managers. Zu guter Letzt ist das Erstellen und Bearbeiten von Angeboten und Verträgen ein Bestandteil der Aufgaben des Account Managers. Ebenso entwickelt er Vertriebskonzepte und –strategien.